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Preguntas Frecuentes
Queremos que tu experiencia sea fácil, segura y sin sorpresas. Aquí respondemos las dudas más comunes para que compres con total confianza.
¿Los precios son los mismos para mayoreo o distribución?
Contamos con precios especiales para distribución y compras al mayoreo. Escríbenos por WhatsApp y con gusto te compartimos la información personalizada.
¿Qué paquetería manejan?
Trabajamos con Castores, seleccionando la mejor opción según tu ubicación para garantizar un envío seguro y puntual.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
En temporada regular, el tiempo de envío es de 5 días hábiles. En temporadas altas, el tiempo puede variar ligeramente, pero siempre te mantendremos informado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como Apple Pay y Google Pay, para que elijas la opción más cómoda y segura para ti.
¿Cómo recibo mi guía de envío?
Una vez confirmada tu compra, te enviaremos un mensaje por WhatsApp con tu número de guía para que puedas dar seguimiento a tu pedido en todo momento.
¿Son una tienda confiable?
Sí. Somos una tienda comprometida con la calidad, la transparencia y la atención al cliente. Cada pedido es procesado con cuidado y acompañado de atención personalizada.